В Киеве начнут массово отключать свет за долги

Что нужно знать потребителям

В Киеве скоро начнут массово отключать свет должникам за потребленную электроэнергию. Об этом рассказал генеральный директор компании-энергопоставщика Yasno Сергей Коваленко, передают "Комментарии".

По его словам, отключения потребителей электроэнергии, имеющих долги, в Киеве начнут с 29 января. До этого потребителей должны быть предупреждены об отключении. Есть два вида предупреждений.

"Первый тип – это уведомление, когда компания всеми методами, начиная от SMS , от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, сообщает о том, что есть долг, пожалуйста, оплатите. Что касается официального документа, его рассылают за 10 дней до отключения", — сказал Коваленко.

После предупреждения у потребителя есть 10 дней, чтобы уплатить долг. Всем должникам сразу не будут рассылать предупреждения, а только уведомления.

"Мы рейтингуем должников от самого высокого по сумме долга. А второй критерий — это глубина долга. То есть, есть должники один месяц, и это не такая большая проблема, мы надеемся, мы общаемся с ними. А есть долги, которые год и больше ", — рассказал генеральный директор компании Yasno.

Даже если человека нет на территории Украины, то он может оплатить долг онлайн.

"Если же человек накопил по разным обстоятельствам большой долг и не имеет полной суммы, чтобы оплатить, мы такие случаи рассматриваем, но нам нужна коммуникация. Нужно, чтобы этот человек обратился… И мы заключаем так называемые договоры рассрочки, и там уже индивидуальный график, за которым человек платит", — объяснил Коваленко.

Для того чтобы возобновить поставки электроэнергии, потребителю нужно будет оплатить долг, получить счет на подключение и оплатить. После уплаты счета на подключение к электроэнергии потребителя подключат к электроэнергии в течение пяти дней.

Ранее портал "Комментарии" сообщал, что Кабинет министров Украины отменил мораторий на прекращение жилищно-коммунальных услуг, начисление штрафов и пени, а также на взыскание задолженности в судебном порядке.