Жители Киевщины могут потребовать перерасчет квитанций из-за низкого давления воды

Как получить перерасчет при получении некачественных коммунальных услуг

Потребители, согласно действующему законодательству, имеют право на надлежащий уровень услуг по водоснабжению, в частности, на обеспечение стабильного давления воды в системе. В случае отклонения качества коммунальных услуг от утвержденных норм потребители могут получить перерасчет стоимости. Об этом сообщает портал "Комментарии" со ссылкой на информацию Главного управления Госпродпотребслужбы в Киевской области.

В службе отметили, что поставщик услуги должен обеспечивать безопасную и непрерывную поставку питьевой воды потребителю, качество и давление которой должны отвечать требованиям законодательства и условиям договора. При этом он немедленно должен реагировать на обращение потребителей и проверять показатели давления воды.

"В случае обнаружения несоответствия давления воды законодательным нормам, потребитель может обратиться за осуществлением перерасчета оплаты за услуги водоснабжения", - сообщили в службе.

Если исполнитель услуги отказывается провести соответствующую проверку, потребитель вправе обратиться в Госпродпотребслужбу или в суд.

"Обращение и приложения к нему должны содержать информацию о наименовании субъекта хозяйствования, фактический адрес места осуществления им хозяйственной деятельности, копию договора о предоставлении соответствующих жилищно-коммунальных услуг (при наличии), платежные квитанции и копию письменного обращения предоставителя услуг (акт-претензия )”, - уточнили в службе.

Ранее портал "Комментарии" сообщал, что сегодня в некоторых громадах Киевской области возникли проблемы с водой – произошли аварийные ограничения холодного водоснабжения. Когда возобновят поставки воды, читайте по ссылке.