Новые услуги появились в столичных ЦНАПах

Какие услуги могут получить Защитники и Защитницы в столичных ЦНАПах

В Киеве реализуют "Админсервис "Ветеран". Он призван обеспечить высокий уровень качества сервиса по предоставлению административных услуг Защитникам и Защитницам. Об этом сообщает портал "Комментарии" со ссылкой на информацию Киевской городской государственной администрации.

В рамках проекта разработано шесть комплексов административных услуг по одному заявлению в соответствии со статусом:

• участник боевых действий – 19 услуг;

• участник войны – 16 услуг;

• член семьи, член семьи погибшего (умершего) – 26 услуг;

• пострадавший участник Революции Достоинства – 19 услуг;

• лицо с инвалидностью в результате войны – 34 услуги;

• лицо, имеющее особые заслуги перед Родиной – 14 услуг.

В КГГА убеждены, что эти услуги являются важным шагом в адаптации к гражданской жизни ветеранов в общинах.

Все процедуры оптимизированы – администратор или администраторка контролирует сроки предоставления услуг и информирует заявителя о состоянии рассмотрения дела.

"Сейчас во всех районах обустроены 22 локации, где будет функционировать этот сервис. Выделены рабочие места для обслуживания ветеранов. Администраторы прошли соответствующее обучение, в частности, как работать с людьми, пережившими кризисную ситуацию”, – сообщил первый заместитель председателя КГГА Николай Поворозник.

Он отметил, что Киев ожидает от Министерства по делам ветеранов Украины утверждения на уровне Кабмина формы единого заявления, что позволит унифицировать и автоматизировать процедуру и распространить такую практику в других регионах.

Ранее портал "Комментарии" сообщал, кто из киевлян получит денежную помощь в августе.