Работников столичного компредприятия обучают по израильской программе

Какие тренинги проводят для работников столичного метрополитена

К учебным тренингам по первой психологической помощи присоединились работники столичного метро. Тренинги проводит Центр стрессоустойчивости Киева. Об этом сообщает портал "Комментарии" со ссылкой на информацию Киевского городского совета.

В тренингах, в первую очередь, принимают участие специалисты, непосредственно работающие на станциях и находящиеся в постоянной коммуникации с пассажирами метро.

В КП "Киевский метрополитен" объяснили, что учат дежурных станций, инспекторов отряда оперативного контроля и работников контрольных пунктов. В настоящее время обучение посетили семь групп общим количеством более 150 работников.

“Цель таких тренингов – научиться самоконтролю, помощи при кризисной ситуации, неконфликтной коммуникации при конфликтах и агрессивном поведении. Кроме того, во время лекций много времени уделяют профилактике профессионального выгорания, корректного тайминга и внимательного отношения к собственному ментальному и физическому здоровью”, - говорится в сообщении.

Учебная программа первой психологической помощи, применяемая на тренингах, разработана Израильской коалицией травмы. Коалиция передала протоколы взаимодействия специалистам центра, а также провела обучение тренеров непосредственно в Израиле. Кроме того, специалисты центра адаптируют обучающие программы под нужды и конкретные случаи столичной подземки.

“В “Киевском метрополитене” отмечают важность подобных учений, ведь уже третий год коллектив столичной подземки вместе с пассажирскими перевозками обеспечивает круглосуточное укрытие населения. Кроме того, у большинства работников близкие или родные ныне находятся на фронте, поэтому психологическая помощь и поддержка – как окружающих, так и личная – очень нужна. Поэтому коммунальное предприятие благодарит Центр стрессоустойчивости Киева за качественный и своевременный курс психологии”, - говорится в сообщении.

Ранее портал "Комментарии" сообщал, что в Киевской области объявили карантинные ограничения.